客户关怀准则

尚德律师事务所承诺：

• 友善对待：在任何情况下，您都会受到我们友好、关怀和礼貌的对待，同时享有尊严和尊重。
• 诚信为本：我们高度重视真实、正直和诚实——我们的承诺可信，我们的行为可靠。
• 及时接待：您到访办公室时将得到迅速接待，我们理解您的时间宝贵。
• 清晰沟通：无论在面谈、信件还是法律文件中，我们都会用清晰、易懂的方式提供建议，不使用晦涩的法律术语。
• 定期更新：我们将保持与您的定期沟通，让您随时了解法律事务的最新进展。
• 快速回复：我们会尽快回电，并在可行的情况下，确保您拨打电话时能立即联系到律师。
• 高效处理：您的事务不会被拖延，我们会在约定的时间内高效处理。
• 固定收费：我们的法律费用为公平合理的固定价格，完全事先告知并达成一致，费用基于您从我们的专业技能、知识与经验中获得的成果与价值（我们不会按六分钟计费单位估算费用）。[点击这里了解详细收费信息]
• 专业转介：如有必要，我们会在您的事先同意和商定费用下，推荐专门出庭的律师（Barristers）处理专业事务。
• 高标准工作成果：我们使用最新技术，持续更新法律知识，以确保为您提供最高标准的法律服务。
• 结果导向：我们致力于为您提供切实可行的法律及实际解决方案，以达成最佳结果。

因为我们以满足您的需求为首要目标，而非满足自身利益，并希望您对我们的服务达到 101% 满意，我们欢迎您以此 客户关怀承诺 来监督我们。

在我们律所的言行中，您可以放心，我们始终秉持：

尚德为本，尚诚致胜